ALGHERO - La vicenda riguarda una famiglia di Sassari che ha subito un pesante disservizio. Il volo, inizialmente previsto per le ore 19:00, è decollato solamente alle 22:27, con un arrivo a destinazione alle ore 23:38 anziché le 20:15, accumulando un ritardo complessivo di 3 ore e 23 minuti. La compagnia Ryanair ha tentato di sottrarsi alla responsabilità facendo riferimento a presunte “circostanze eccezionali” legate alla rimodulazione del traffico aereo (NOTAM) da parte di Eurocontrol.

Tuttavia, il giudice ha ritenuto infondata la tesi difensiva della compagnia: non è stata infatti fornita alcuna prova concreta che attestasse una correlazione tra il ritardo del volo e le condizioni operative invocate. Al contrario, è stato accertato che solo il volo FR1091 ha subito un ritardo significativo, mentre gli altri collegamenti risultavano regolari, smentendo di fatto l’esistenza di un contesto di congestione aerea generalizzata su Milano Malpensa.

La sentenza richiama espressamente il Regolamento CE 261/2004, che tutela i diritti dei passeggeri prevedendo, in caso di ritardi superiori alle tre ore senza cause eccezionali, una compensazione pecuniaria di 250 euro a persona per tratte inferiori ai 1.500 km. È stato così riconosciuto alla famiglia sassarese un risarcimento totale di 1.000 euro (250 euro per ciascuno dei quattro passeggeri). «Questa sentenza conferma ancora una volta l’importanza del nostro lavoro a tutela dei passeggeri e l’efficacia delle norme europee in materia di trasporto aereo – dichiarano da ItaliaRimborso – Abbiamo ottenuto giustizia per una famiglia che ha subito un grave disagio in un momento delicato e senza alcuna giustificazione concreta da parte della compagnia».